Se desidera effettuare un reso o un cambio, La preghiamo di inviare una richiesta tramite e-mail a info@brevemente.eu entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:

•non utilizzato e in perfette condizioni;
•completo di etichette e confezione originale;
•privo di segni di usura o danneggiamenti;
•accompagnato dalla ricevuta o conferma d’ordine.

Indirizzo per il Reso

Brevemente S.R.L.S.
Via Lunelli, 32
38121 Trento (TN), Italia

La spedizione del reso è a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.
Consigliamo l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile.

Tempistiche di Gestione del Reso

Una volta ricevuto il prodotto, effettueremo un controllo qualità entro 3–5 giorni lavorativi.
In caso di approvazione del reso, verrà emesso un rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il rimborso sarà visibile entro 30 giorni lavorativi, a seconda del circuito bancario.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il recesso non è applicabile ai seguenti prodotti:

•articoli personalizzati o su misura;
•prodotti sigillati non idonei ad essere restituiti per motivi igienici (profumi, candele, cosmetici);
•costumi da bagno, biancheria intima e lingerie;
•mascherine per il viso, mascherine per dormire;
•articoli che sono stati indossati, lavati o privi dell’etichetta igienica.

Prodotti Difettosi o Errati

Nel caso di prodotto difettoso o errato, Brevemente sosterrà i costi di spedizione e provvederà alla sostituzione o al rimborso completo. Su richiesta del cliente, è possibile effettuare una sostituzione anziché il rimborso.


Per qualsiasi richiesta di reso o informazione, La preghiamo di contattarci a: info@brevemente.eu