Si deseas realizar una devolución o un cambio, envía una solicitud por correo electrónico a info@brevemente.eu en un plazo de 30 días desde la recepción del producto.

Para poder optar a la devolución, el producto debe estar:

-sin usar y en perfecto estado;
-Completo con etiquetas y embalaje original;
-Sin signos de desgaste o daños;
-acompañado del recibo o confirmación del pedido.

Dirección del remitente

Brevemente S.R.L.S.
Via Lunelli, 32
38121 Trento (TN), Italia

El envío de la devolución es responsabilidad del cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable.

Calendario de gestión de las devoluciones

Una vez que recibamos el producto, realizaremos una comprobación de calidad en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Si se aprueba la devolución, se emitirá un reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

El reembolso será visible en un plazo de 30 días laborables, dependiendo del circuito bancario.

Exclusiones del derecho de desistimiento

La retirada no se aplica a los siguientes productos:

-Artículos personalizados o a medida;
-productos sellados no aptos para la devolución por razones higiénicas (perfumes, velas, cosméticos);
-trajes de baño, ropa interior y lencería;
-Máscaras faciales, máscaras para dormir;
-artículos desgastados, lavados o sin etiqueta higiénica.

Productos defectuosos o erróneos

En caso de producto defectuoso o incorrecto, Brevemente correrá con los gastos de envío y proporcionará un reemplazo o un reembolso completo. A petición del cliente, es posible un cambio en lugar de un reembolso.


Para cualquier solicitud de devolución o información, ponte en contacto con nosotros en: info@brevemente.eu