Tiempo de tramitación del pedido

Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se tramitarán el primer día laborable disponible.

Plazos de envío

Se garantiza el envío en un plazo máximo de 45 días a partir de la fecha de expedición, salvo en caso de retrasos imprevistos debidos al servicio de mensajería o aduanas.

Italia: 5-30 días laborables
Europa (UE): 10-30 días laborables
Países no pertenecientes a la UE: 15-45 días laborables
(El plazo varía en función del destino y de la disponibilidad del servicio de mensajería).

Gastos de envío

Los gastos de envío corren totalmente a cargo de Brevemente.
El cliente no soporta ningún coste adicional por la entrega estándar.

Los posibles derechos de aduana en países no pertenecientes a la UE corren a cargo del cliente, según la normativa local.

Mensajeros utilizados

Europa (Unión Europea):
-DHL
-UPS
-Correos de Italia

Países no pertenecientes a la UE:
-DHL
-UPS

Todos los envíos incluyen un número de seguimiento, que se enviará por correo electrónico en cuanto se entregue el paquete al mensajero.

Países a los que enviamos

-Italia
-Todos los países de la UE
-Países extracomunitarios a través de DHL o UPS (cuando esté permitido)

No podemos realizar envíos a países que no acepten los documentos de viaje de nuestros clientes o que tengan restricciones estrictas.

Envíos perdidos o dañados

En caso de que un paquete se pierda o sufra daños durante el transporte, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en info@brevemente.eu

. Abriremos un expediente con la empresa de mensajería y organizaremos un nuevo envío o un reembolso.

Direcciones incorrectas o que faltan

Si la dirección facilitada en el momento de realizar el pedido es incorrecta o incompleta, los retrasos o la falta de entrega no serán culpa de Brevemente.

En tales casos, puede ser necesario un cargo adicional por entrega.

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