Rechtsraum
Rechtlicher Bereich
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Kunden
2. Annahme einer Bestellung – Kaufvertrag
3. Zahlungen
4. Versand und Lieferung
5. Abholung in der Boutique
6. Preise
7. Gutscheine und Rabattcodes
8. Nicht konforme Produkte – Gesetzliche Gewährleistung
9. Umtausch und Rückgabe – Widerrufsrecht
10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
11. Mitteilungen oder Beschwerden
12. Verschiedenes
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf der Produkte der Marke BREVEMENTE, LIVE, LOVE, SEXY („Produkte“), die auf dieser Website („Website“) von BREVEMENTE, SRLS, USt-IdNr. 02749140220, Via Renato Lunelli 32, Trient („BREVEMENTE, LIVE, LOVE, SEXY“ oder alternativ der „Verkäufer“) angeboten werden, und sind Bestandteil des Kaufvertrags („Vertrag“).
Jeder Nutzer, der die Website besucht („Nutzer“), wird gebeten, diesen Vertrag sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung über Produkte auf der Website aufgibt („Bestellung“). Die Abgabe einer Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser Bedingungen voraus.
Änderungen dieses Vertrags treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website sofort in Kraft und gelten für alle nachfolgenden Bestellungen.
1. Kunden
Bestellungen auf der Website sind ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die die erforderliche Rechtsfähigkeit besitzen, um nach geltendem Recht verbindliche Verträge abzuschließen, und die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zuzuordnen sind („Kunden“).
Sofern erforderlich, müssen Kunden ihren Vor- und Nachnamen, ihr Geburtsdatum, ihre E-Mail-Adresse, die Lieferadresse, die Steuernummer sowie weitere personenbezogene Daten angeben. Diese Angaben müssen wahrheitsgemäß, korrekt und stets aktuell sein.
Der Nutzer darf keine Bestellungen unter Verwendung des Namens oder der Zugangsdaten einer anderen Person aufgeben, es sei denn, er ist hierzu ausdrücklich berechtigt.
Der Erwerb von Produkten zum Zwecke des Weiterverkaufs ist untersagt.
2. Annahme einer Bestellung – Kaufvertrag
Nach der elektronischen Übermittlung einer Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung.
Diese Mitteilung dient ausschließlich der Bestätigung des Bestelleingangs und der Mitteilung der eindeutigen Bestellnummer. Sie stellt keine Annahme der Bestellung durch den Verkäufer dar.
Sollten die in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Angaben fehlerhaft sein, hat der Kunde den Kundenservice des Verkäufers („Kundenservice“) unverzüglich über den in der E-Mail angegebenen Link zu informieren.
Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt erst mit der Übersendung der Annahmebestätigung („Bestellbestätigung“) an den Kunden, in der Regel zeitgleich mit dem Versand der Produkte.
Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Bestellbestätigung erhalten hat.
Bis zu diesem Zeitpunkt behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Insbesondere haftet der Verkäufer nicht, wenn ein bestelltes Produkt nach Abgabe der Bestellung von der Website entfernt wird, etwa aufgrund einer fehlerhaften Verfügbarkeitsanzeige.
Bei teilweiser Nichtverfügbarkeit der Bestellung wird der Kundenservice den Kunden kontaktieren, um zu klären, ob er:
(a) eine Teillieferung erhalten möchte;
(b) die vollständige Bestellung in mehreren Sendungen erhalten möchte; oder
(c) die Bestellung stornieren möchte.
Bei vollständiger Nichtverfügbarkeit wird der Kundenservice den Kunden darüber informieren, dass die Bestellung nicht bearbeitet werden kann, und diese stornieren. In diesem Fall erfolgt keine Belastung des Kunden.
3. Zahlungen
Bestellungen können mit gängigen Kreditkarten, Debitkarten oder anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (zusammen die „Zahlungsmethoden“) bezahlt werden.
Der Verkäufer belastet den Kaufpreis („Preis“) zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung. Vor der Annahme können Sicherheitsprüfungen der gewählten Zahlungsmethode durchgeführt werden, einschließlich Vorautorisierungen oder vorsorglicher Vorbelastungen.
Der Verkäufer nutzt ein führendes Zahlungs-Gateway („Zahlungs-Gateway“) und verarbeitet keine finanziellen Informationen der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode direkt.
Das Zahlungs-Gateway schützt sensible Daten durch Verschlüsselung. Die Website verwendet SSL-Technologie (Secure Socket Layer), um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Im unwahrscheinlichen Fall von Fehlern, Fahrlässigkeit oder rechtswidrigem Verhalten im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung durch das Zahlungs-Gateway oder Zahlungsintermediäre haften weder der Verkäufer noch die Website.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Transaktion und die entsprechende Bestellung zu stornieren, wenn ein betrügerischer Gebrauch einer Zahlungsmethode vermutet wird. Der Verkäufer haftet nicht für eine missbräuchliche Nutzung einer Zahlungsmethode durch Dritte, sofern diese nicht auf ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen ist.
4. Versand und Lieferung
BREVEMENTE, LIVE, LOVE, SEXY versendet Bestellungen über führende Kurierdienste.
Der Verkäufer verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb der auf der Website beim Kauf angegebenen Lieferfristen und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Versand der Bestellbestätigung zu liefern.
Die Bestellbestätigung wird versandt, sobald die Produkte an den Kurier übergeben wurden.
Lieferzeiten können sich in Verkaufszeiträumen oder während betrieblicher Schließungen ändern. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Naturkatastrophen, Zollverfahren oder anderer Umstände außerhalb seines Einflussbereichs.
Die Bestellbestätigung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der der Kunde den Versandstatus auf der Website des Kuriers verfolgen kann.
Der Kunde wird gebeten, die Lieferung zu erleichtern, indem er verfügbar ist oder eine dritte Person zur Entgegennahme bevollmächtigt.
Bei Lieferung hat der Kunde die Anzahl der Pakete sowie den Zustand der äußeren Verpackung zu überprüfen. Etwaige Unregelmäßigkeiten sind unter Vorbehalt auf dem Lieferschein zu vermerken und dem Kundenservice mitzuteilen.
5. Abholung in der Boutique
Sofern verfügbar, kann der Kunde während des Bestellvorgangs ohne zusätzliche Kosten die Abholung der Produkte in einer ausgewählten Monomarken-Boutique der Gruppe BREVEMENTE, LIVE, LOVE, SEXY („Boutique“) wählen.
Der Abholservice ist nur in ausgewählten Boutiquen verfügbar und wird während des Checkouts angezeigt.
Die Produkte müssen innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Datum der Bereitstellung abgeholt werden.
Eine bevollmächtigte Person muss vorlegen:
-
eine Kopie der Bestellbestätigung;
-
eine Kopie des Ausweisdokuments des Kunden;
-
ein gültiges Original-Ausweisdokument der bevollmächtigten Person.
6. Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer („Preise“).
Etwaige Versandkosten („Versandkosten“) werden während des Checkouts angezeigt und in der Bestellbestätigung aufgeführt.
Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits angenommene Bestellungen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei offensichtlichen Preisfehlern gemäß Artikel 1431 des italienischen Zivilgesetzbuchs abzulehnen.
7. Gutscheine und Rabattcodes
Im Rahmen von Marketingkampagnen können Gutscheine oder Rabattcodes angeboten werden.
Diese sind nicht in Boutiquen einlösbar und nicht erstattungsfähig.
8. Nicht konforme Produkte – Gesetzliche Gewährleistung
Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte vertragsgemäß sind und keine ursprünglichen Mängel aufweisen.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt für 2 (zwei) Jahre ab dem Datum der Lieferung der Produkte.
Der Kunde muss Mängel innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung melden.
Zu den Rechtsbehelfen gehören Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung.
9. Umtausch und Rückgabe – Widerrufsrecht
Der Kunde kann innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Lieferung einen Umtausch verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen.
Die zurückgesandten Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung sein.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang der zurückgesandten Produkte über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Die Kosten für ordnungsgemäße Rücksendungen trägt der Verkäufer.
Für Parfüms gelten aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen besondere Bedingungen.
10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Alle Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit des Gerichts am Wohn- oder Aufenthaltsort des Kunden oder nach Wahl des Kunden dem Gericht von Trient, unbeschadet außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren.
11. Mitteilungen oder Beschwerden
Für Mitteilungen, Informationen oder Beschwerden kann sich der Kunde über das auf der Website verfügbare Kontaktformular an den Kundenservice wenden.
12. Verschiedenes
Die Verwendung des Singulars schließt den Plural ein und umgekehrt, je nach Kontext.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags ungültig oder unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind urheberrechtlich geschützt; eine unbefugte Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist untersagt.